Умение слушать осознанно Купити в ДІОГЕН Книготоргівельний Інтернет-Магазин +380 66 801-67-49

Ведь не секрет, что каждый из нас мечтает встретить человека, который сможет его понять и принять таким, каким он является и сблизиться с ним. Скольких разрывов удалось бы избежать, если бы мужчины и женщины умели слушать и слышать друг друга? Как изменилась бы статистика неврозов, депрессий и попыток суицида благодаря умению и искусству слушать и слышать другого человека? Ведь, когда тебя слушают, есть уверенность, что ты как минимум не безразлична человеку.

В результате ваш собеседник тревожится — и уже на полпути к конфликту. Нижесказанное имеет отношение не только к вашему руководству или клиентам, но и к любому человеку, с которым вы общаетесь. Предлагаемые рекомендации особенно важны для вас, если вы новичок в коллективе или только начинаете работать с конкретным клиентом.

ДЛЯ ПСИХОЛОГОВ

А еще нас переполняют любовь, альтруизм, отвага и сочувствие. Если вы говорите ребенку, что он может взять еще пару печений — это значит, что дать ему нужно две штучки, а не 3 или 4. В противном случае ребенок начнет «играть против вас», как только поймет, что вы не держите слово и не следуете правилам. Чтобы добиться от собеседника откровенности и искренности надо самому бытьоткровенным и искренним. Прошу Вас не делать репетиций перед зеркалом.

Говорить доступно иобъяснять смысл своей мысли. Делайте это на работе, среди друзей, близких, незнакомыхлюдей… Со временем выработается навык говорить, коротко и точно. Такой простой элемент общения позволяет нашему собеседнику почувствовать свою значимость.

О чем говорят мужские аватарки: про любовь, эгоизм или нерешительность?

В этом тексте мы разберемся, в чем разница между двумя похожими словами и как научиться правильным слушанием расположить к себе собеседника. Вы не обращаете внимания на разговор, а продолжаете внимательно слушать своего собеседника. Внимание большинства людей способно не ускользать без усилий со стороны слушателя в течение одной минуты. После этого должна включаться воля, которая будет возвращать внимание к теме разговора. Устраните «искусителей» из поля своего зрения! И следите за своим вниманием, пресекая его попытки ускользнуть в сторону от обсуждаемой темы.

Это немаловажно для разведки мыслей и чаяний вашего собеседника. Первый и, пожалуй, один из основополагающих принципов — терпимость или толерантность. Это повышенная терпимость не только к собеседнику, но и к высказываемым им мыслям даже в тех случаях, когда вы считаете их полной чушью, заблуждением или невежеством. При этом важно не только «терпеть», но и проявлять интерес или заинтересованность высказываниями собеседника. Именно из этого качества проистекает следующее умение — умение слушать.

Умение слушать и слышать

Вы легко поймете, о чем идет речь, посмотрев любое ток-шоу, где участники демонстративно пытаются довести свои мысли и взгляды до оппонентов или аудитории. Они говорят одновременно, повышают голос, перебивают друг друга. Они часто не понимают, что так невозможно донести свои мысли до аудитории и собеседника. Они лишь выказывают друг другу полнейшее неуважение и пренебрежение к них взглядам, идеям и мыслям. Даже глядя оппоненту в глаза трудно показать интерес к его словам сидя с каменным выражением лица.

• Наш мозг лучше запоминает информацию в начале и в конце сообщения.
• Три «кита» успешной коммуникации – умение слушать, эмпатия и ассертивность.
• Не стоит преждевременно подводить итоги, пока не дослушаете собеседника до конца – только тогда Вы сможете понять его точку зрения.
• Собеседник улыбается, уточняет детали и явно заинтересован в сотрудничестве.
• Через пять минут слушатель должен объяснить, как он вас понял, что именно он услышал в ваших словах.

К ним относиться все, что может без слов показать собеседнику ваш интерес. Ге прикрывайтесь слушанием как убежищем. Пассивные, неуверенные в себе люди иногда используют слушание как возможность избежать общения и самовыражения. https://deveducation.com/ Они не только не говорят, но на самом деле и не слушают. Они воздерживаются от высказывания своих мнений и чувств из-за боязни неодобрения или критики. Как ни парадоксально, но молчание тем самым мешает эффективному общению.

Инструменты активного слушания

Она специализировалась на психологии восприятия, внимания, семейной психологии. Приемы активного слушания, по ее мнению, имеют большое значение при беседах с близкими людьми, в семье. Юлия Гиппенрейтер выпустила книгу «Чудеса активного слушания», https://deveducation.com/blog/umenie-slushat-navyk-kotoryj-nuzhen-v-lyuboj-rabote/ в которой доступным языком и на простых примерах продемонстрировала важность такого навыка, как слушание. Использование этой техники способно расположить собеседника, снять возникшее напряжение или создать спокойную, доверительную атмосферу.

Эксперты Harvard Business Review рассматривают вопросы осознанного присутствия, ответственности и активного слушания. Вы научитесь отслеживать свои чувства и чувства собеседника, держать диалог под контролем и повышать собственный уровень слушания. Первый принцип активного слушания заключается в том, что при беседе необходимо смотреть на своего собеседника. Впервые понятие «активное слушание» ввела в обиход советский психолог Юлия Гиппенрейтер.

Умение слушать. Ключевой навык менеджера

Какова бы ни была цель общения, всегда полезно знать приемы правильного слушания. Редакция не несет ответственности за обоснованность и толкование мнения автора, а сайт является лишь носителем информации. Отвечайте вербально и невербально на его слова – кивком головы, улыбкой, показывайте, что вы активно слушаете и вам небезразлично то, что он говорит. В) никогда, так как не верю, что одним вопросом можно изменить точку зрения докладчика. Поддерживайте постоянный визуальный контакт. Однако постарайтесь не переусердствовать.

Это избавит от страха заговорить первым. Один из главных секретов – это умение задавать вопросы. Модные жаргонизмы, термины и прочий сленг сделают Вашу речь интересной на5 минут, но потом собеседник устанет и просто откажется делать усилия, чтобы Васпонимать. Рассмотрю варианты полной, неполной, так же частичной занятости.